A Prefeitura de Barueri acaba de modernizar o canal de comunicação entre cidadãos e poder público com o lançamento do aplicativo “Ouv Barueri”. A nova ferramenta, desenvolvida pela Secretaria de Inovação e Tecnologia (SIT) em parceria com a Secretaria de Relações Institucionais (SRI), promete agilizar e facilitar o atendimento da Ouvidoria Municipal.
Com o app, moradores podem registrar reclamações, sugestões, elogios e denúncias diretamente pelo celular. Cada solicitação recebe um número de protocolo, permitindo acompanhar o andamento da demanda de forma simples e rápida.
Segundo o secretário de Inovação e Tecnologia, Jonatas Randal, o objetivo é substituir processos manuais e presenciais por uma plataforma digital eficiente e de fácil acesso, independentemente de onde o cidadão esteja. “Criamos o ‘Ouv Barueri’ para garantir respostas rápidas e soluções eficazes, aproximando ainda mais a Prefeitura da população”, destacou.
O diretor de Desenvolvimento de Sistemas da SIT, João Azevedo Júnior, lembrou que a primeira plataforma da Ouvidoria foi criada em 2017, mas agora recebeu uma grande atualização, substituindo o antigo “Alô Barueri” por um aplicativo mais moderno e funcional.
A gestão do sistema ficará a cargo da SRI. De acordo com o secretário Marinho Trimboli Júnior, a meta é manter um canal direto, acessível e eficiente para tratar de questões pessoais ou comunitárias.
Como baixar o aplicativo
O “Ouv Barueri” está disponível gratuitamente na Play Store (Android) e App Store (iOS). Basta procurar pelo nome, instalar e começar a utilizar.
📲 Comunique-se com a Prefeitura de Barueri de forma rápida, prática e na palma da sua mão.
